Отзывы о компании Интернет-магазин «Рідні Медтехника»

все хорошо товар получил на следующий день после заказа доставлено в в целости и сохранности

• Комментарий продавца01.02.2018

  Спасибо за отзыв

Значит так. Заказ сделан был в пятницу 19.01.18. Оформлен самовывоз и оплата наличными. Самовывоз оказался невозможен (нафиг тогда указан этот адресс в выпадающем меню?). Предложили оплатить на реквезиты и выслать Новой почтой. Ок. Оплачено в субботу. В субботу (рабочий день компании) Найти платеж никто не может, подождите до понедельника. Подождала. Позвонила, ой, мы к вечеру найдем. Во вторник со второго пинка нашли. Ой, мы вам отправим сегодня или завтра. В среду тишина. Звоню - вы знаете, давайте оформим курьерскую доставку, они приедет к вам в четверг до 17:00 или в пятницу утром.Четверг - МЫ ПЕРЕДАЛИ ВАШ ЗАКАЗ КУРЬЕРУ! Ожидайте! Пятница, час дня,никакого курьера. С третьего моего звонка - вы знаете, части товаров из вашего заказа нет на складе. Зачем вы мне врали, что заказ передан курьеру?
Совести у вас нет. Заказу НЕДЕЛЯ ,а в ответ только "завтраки" и вранье.

• Комментарий продавца29.01.2018

  Здравствуйте, Наталья! Извините за невовремя выполненный заказ. Можем ли мы в качестве компенсации предложить Вам скидку на следующую покупку?

• Наталия29.01.2018

  нет уж, спасибо, это был мой первый и последний заказ в вашей конторе. Я бы поняла, если бы мне сразу сказали ,что товаров нет и нужно подождать, всякое бывает, хоть это и непрофессионально. Но вот это вот вранье про курьера, который уже забрал заказ и повез - этому нет ни оправдания, ни понимания.
  Часть заказа я из вас выбила, деньги за разницу вы вернули и на том спасибо
  Всего наилучшего.

• Комментарий продавца29.01.2018

  И Вам всего хорошего. Еще раз извините.

• Наталия30.01.2018

  О, это еще оказывается не конец. не стала заострят ситуацию, когда увидела, что в том куске заказа, который вы все-таки соизволили прислать капельница страшейна прозрачная, хотя я заказывала темного стекла 125 мл. Бог с ними, подумала я у меня есть краски по стеклу ,я покрашу. и покрасила. Но сегодня я получила другую капельницу на 125 мл. И она, предстваьте себе, почти в два раза больше! ан ней есть метка 125 мл и они в нее входят, а в вашу и 100 мл не вошло. Я не заметила этого, потому, что не часто имею дело с лаб. посудой и не могу на глаз определить объем. Хотелось бы услышать комментарий про это чудесное превращение! У меня просто нет слов ,что б выразить все, что я думаю про ваш профессионализм, про отношение к клиенту, вранье и подсовываине более дешового и мелкого товара. Это отвратительно.

29.12.17 был оплачен товар, меня водили за нос что брали под контроль, и давали обещания в пустоту, но все же под угрозой возврата денег был доставлен 17.01.18 (киев) и то не все, часть товара просто не положили. На обращение которое было сделано с отделения НП, в присущем уже как правило меня проигнорировали. Если вы думаете становится клиентом этого магазина или нет, подумайте несколько раз!!! Заказ № 43657391.

26.12.17 по телефону заказывал градусники для парилки и для бассейна.
Для бассейна оказалось - нет в наличии, хотя на сайте компании указано, что все есть. Поменял на другой. Сказал что оплачу сразу, обещали выслать счет на оплату. Через пару часов, так как никто не перезванивал, продублировал заказ на сайте (в своем кабинете). 27.12.17 позвонил сам, обещали отправить в этот же день, сказали что в 17.00 у них отправка. Получил счет, до обеда оплатил по Привату, скинул им смс с квитанцией оплаты. ТИШИНА. 28.12.17 написал запрос у них на сайте, т.к. на всех номерах операторов Медтехники статус - " консультанты все заняты". 29.12.17 мне позвонили, сообщили, что получили оплату, сегодня все отправят. Я не стал ничего говорить, так как и так все понятно – СМЕШНО. На 02.01.18 – никаких сообщений об отправке. Позвонил – НЕ ОТПРАВИЛИ, так как оказалось, что и еще одного градусника нет в наличии. Пообещали отправить 15.01.18.
Сегодня 18.01.18 – «старая песня» – никаких сообщений об отправке НЕТ. Пробовал на звонить на городские и мобильные номера операторов, 5 минут держат в "очереди", потом скидывают. Написал запрос на сайте компании. Но думаю что зря трачу время. Ни жалко денег, удивляет отношение. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный магазин! Андрей

• Покупатель23.01.2018

  Заказ получил 22.01.18. Возможно после подачи жалобы в "Службу контроля качества торгового центра Prom.ua". По крайней мере на письма и звонки Медтехника отреагировала только после обращения в Prom.ua. Причиной задержки раньше и сейчас назвали отсутствие товара на складе и что поставщик подвел. В таком случае, думаю, Медтехнике нужно про свой товар выставлять статус "под заказ", а не "есть в наличии". А так-же наладить службу обратной связи с покупателями. Андрей

Дуже погано. Не рекомендую. Замовляла безпосередньо на сайті компанії 10.01.2018 вакуумні масажні банки за 130 грн. Замовлення прийняли. Я оплатила одразу на карту (квитанцію маю), але не 130 , а 165грн. Мені пояснили, що то оплата за пересилку знімається одразу. Добре, нехай.......але вже 6 днів ні банок, ні грошей !!!!

• Комментарий продавца16.01.2018

  Добрий день. Ваше замовлення відправлене Нова Пошта 20450060049380. Вибачте за затримку.

• Покупатель19.01.2018

  Дякую, вже отримала. Проблему вирішено.

Заказывал два виномера по 8 грн. каждый , проплатил 16 грн. по привату . И так не дождался ! 16 грн. может и не деньги в 2018 году но хотелось бы как то виномер иметь . Не рекомендую тут заказывать !

• Комментарий продавца15.01.2018

  Уважаемый , Владимир , Ваша посылка отправлена, номер ТТН 20450059924213.
  Извините за задержку.

• Володимир15.01.2018

  Спасибо ! Проблема решена ! В
  Заказ выслан .